(新春走基层)曲阜东站创新志愿服务 温暖旅客春运归途
Xin Lang Cai Jing·2026-02-03 12:36
中新网山东曲阜2月3日电(刘驰原)2026年春运大幕开启,作为京沪高铁的重要驿站,曲阜东站内暖意涌 动。为应对春运客流激增压力,曲阜东站创新推出"专业人员+社会志愿者+旅客志愿者"联动服务模 式,7000余名志愿者投身春运服务一线。 图为工作 人员为出行旅客提供暖心服务。曲阜东站供图 "参与志愿服务既能帮助他人,也能切身体悟儒家'奉献'的内涵。"大学生志愿者张译方说,她与曲阜师 范大学等高校志愿者一同值守进站口、安检区、候车大厅等区域,解答旅客问询、协助操作自助设备、 帮扶重点旅客。曾受感召成为"临时志愿者"的王培文坦言:"传递正能量无需惊天动地,举手之劳便能 温暖他人。" 图为工作 人员为出行旅客提供暖心服务。曲阜东站供图 与此同时,在曲阜东站内,以"中国好人"孙鲁惠命名的"小惠微善"服务队,将儒家"仁爱"理念融入春运 服务,为旅客筑牢顺畅暖心的出行防线。 据悉,"小惠微善"服务队由获评"中国青年志愿者优秀个人奖"的孙鲁惠于2019年牵头组建。该服务队聚 焦老幼病残孕等重点旅客群体,构建起全流程帮扶体系。"从购票进站到候车乘车,只要旅客有需求, 我们都会全程护航。"曲阜东站客运员孙鲁惠介绍,服务队为85名残 ...