周生生回应“足金挂坠含铁银钯”

2月3日，周生生在官方微博发布情况说明称，高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作，同 时感谢社会各界的关注和监督，承诺将及时同步相关进展。 位置出现白色痕迹 图源：央广网 自行送检后发现，挂坠不同点位金含量最高与最低值相差超35个百分点，还检出铁银钯金属元素。 据央广网此前报道，近日，广东清远消费者李女士反映，其在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠佩戴 一天后即被刮花，并出现白色痕迹，从而对饰品含金量产生怀疑。 挂坠刮花 1月31日，自称是周生生方面的工作人员回复央广网记者称："李女士1月5日购买了挂坠，17日到店反馈 挂坠上出现白色痕迹，经核实非质量问题，不符合退换货政策，初步建议返厂翻新。考虑到春节临近， 出于对客户最大的诚意，我司愿意为其提供退货服务。" 来源：长安街知事微信公众号 ...