官方回应周生生挂坠金含量争议：双方协商同意，由市监部门送检！

当晚，消费者李女士告诉记者，针对周生生公布的同批次涉事福袋挂坠检测结果，她不便评价，具体情 况可向市场监管部门进行了解。此前，李女士向央广网啄木鸟消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】平 台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后被刮花，并出现白色痕迹。自行送检后发现，挂坠 不同点位金含量最高与最低值相差超35个百分点，还检出铁银钯金属元素。李女士通过12315App提交 投诉，清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所证实已接到投诉，因该检测为李女士单独进 行，建议双方协商将挂坠送往第三方权威机构正式鉴定。 记者：白德彰 来源：央广网 记者从广东省清远市清城区市场监督管理局获悉，针对周生生（顺盈时代广场店）黄金饰品争议问题， 清远市清城区市场监督管理局已依法受理并组织调解处理。鉴于消费者对所购买的黄金饰品质量有异 议，经消费者与商家双方协商同意，由清远市清城区市场监督管理局把涉事饰品送有资质的第三方检测 机构检测，后续将根据检测结果依法依规进行处理。 3日晚，周生生发布情况说明：我们充分理解顾客和公众的顾虑，针对顾客反馈的相关情况，我司高度 重视，第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次 ...