12306否认“给前任订票取消3次致无法买票”！称不准确

对此，2月4日，12306接线客服告诉南都记者，在线上购票时单日取消3次，会对该12306账户有限制措 施，当日购票权限即被锁定。"对于确有紧急需求的旅客，可以带好身份证去车站现场购买，或用其他 人的铁路12306账户添加乘车人身份证号即可购买。" 该客服提醒，相关限制仅针对订票账户，对被购票的乘车人并无影响，乘车人可正常使用自身账户购 票。因此，网友在社交平台的说法并不准确。 此外，南都记者从铁路12306官方平台获悉，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推 出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误 购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。 其中，同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办 理此业务。 2026年春运已经开始。近日，有网友在社交平台发帖调侃称，"每天都用前任的身份证去12306订票，但 是不付款取消3次，当天他就买不了过年回家的票了"，该帖文引起网友讨论。2月4日，12306接线客服 告诉南都N视频记者，该说法并不准确，" ...