政务 APP “只此一家”,就是服务升级
Xin Lang Cai Jing·2026-02-04 10:16

事实上,互联网发展至今,政务系统的线上形式早已多元——既可以通过小程序提供服务,也可以整合 到一个综合性大APP中实现一体化发展。一个地方的政务数字化水平高低,不在于开发了多少个APP, 而在于群众办事是否顺畅便捷。因此,整治冗余政务APP,本质上是政府回归服务本质、践行以人民为 中心发展思想的具体体现。有些地方的政务窗口都把"只跑一次、一次办好"设为工作目标。如今"只用 一个APP",何尝不是一种更便捷、更高效的服务升级。 过去,部分县级及以下单位,政务APP的数量很可能与单位数量相当。从教育到医疗,各个单位看似都 有了手机应用,实际使用者寥寥无几,沦为"僵尸应用"。然而,这种"指尖上的形式主义",绝非仅仅浪 费时间那么简单。 有媒体报道,有基层干部每天需在多个政务APP上打卡、发文,一天就要花费数小时。APP过多,还会 造成管理壁垒——部分部门的APP数据共享困难、更新不及时,群众办事反而更加不便。 此外,政务APP的冗余,还会造成财政资源的巨大浪费。一个政务APP,除了必要的功能设计、开发运 维之外,还有合规与安全等特有的高成本项目。 客观而言,政务APP的爆发式增长,是政务数字化进程中需要经历的发展阶 ...