周生生回应金饰为何会出现白色痕迹
炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会! 2月6日,周生生昨日发布声明表示,近日,有消费者对我司一款足金货品的材质提出疑问。对此,我们 高度重视,并始终将消费者权益置于首位。事件发生后,我司第一时间与消费者沟通对接,并配合属地 市场监管部门前往指定第三方检测机构针对该货品开展检测。检测结果明确显示为足金,即该货品含金 量符合《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB11887国家标准)中关于"足金"的标准要求。 金饰为何会出现白色痕迹?是因为纯度不足、存在掺假吗? 对此,周生生回应表示,"足金化学性质稳定,日常佩戴中接触化妆品、汗液、洗涤剂等物质,可能导 致金饰出现白色痕迹,与纯度、掺假无关。涉事产品经质监、消费者及我司三方共同送检,确认为足 金,纯度达标,同批次产品检测也均合格,可证明产品纯正无掺假。消费者可前往门店,通过专用试剂 清洁去除表层附着物,还原金饰本身状态。" 为何顾客此前自行做的测试,会验出铁银钯等其他元素? 对此,周生生回应表示,"顾客购买的足金货品采用电铸工艺制作,所有原料不含铁、银、钯这三种金 属。该种工艺生产的成品,黄金纯度能达到足金及以上标准。" 周生生 ...