让流动的上海“城市名片”归来

"上海出租车曾是上海城市文明的一张闪亮名片。但近年来，很多出租车司机服务意识、服务礼仪水准 有所下降。"市人大代表许海霞提出建议，上海相关部门应重点关注和大力扶持出租车品牌文化。 上海出租车曾是"金字招牌" 为此她建议—— 首先，上海相关政府部门联合发文，提供专项资金，推出大力扶持上海出租车交通品牌文化的专项政 策。专项公共资金服务于出租车品牌文化的建设和发展，例如专用于配备统一出租车工作制服、统一服 务礼仪培训费用。 其次，统一定制上海出租车交通品牌着装制服，以公开招投标方式，择优选择体现新时代上海出租文化 品牌的制服；定期培训上海出租车司机的服务意识、服务理念和服务礼仪。 最后，通过大数据调研上海近5年来的乘客数量和出租车数量，便于精准制定出租车行业的最低收入保 证和绩效收入政策。"建议相关部门重点关注和扶持上海出租车交通行业文化品牌，让这张流动的城市 文明名片早日归来。"许海霞说。 本报记者 宋宁华 她表示："现在一些出租车司机服务意识减弱，服务态度变差，服务礼仪缺失；而且有些出租车内异味 严重，还有脏乱差的情况，影响了上海市民和国内外人士乘坐出租车时的体验度和感受度，更影响了上 海国际化大都市的形象风 ...