专访众安保险陶桐桐：健康险正转向“保障+服务+支付”闭环

众安保险健康险事业部副总经理陶桐桐 2026年，我国正式迈入"十五五"规划开局之年，经济发展新旧动能加速转换，产业发展范式深度升级， 健康中国、数字中国等国家战略也迈入高质量落地的新阶段。作为经济社会发展的 "稳定器" 与 "助推 器"，保险行业在民生保障、多层次医疗健康体系建设中的价值愈发凸显，其中健康险领域更是顺应长 寿时代发展趋势与居民健康意识的全面提升，迎来从传统大病兜底到全周期健康服务的深度转型。 值此之际，南都・湾财社推出《开局2026：在新周期起点上》专题策划，本期专访众安保险健康险事业 部副总经理陶桐桐，围绕健康险行业转型方向、产品创新与普惠延伸、科技重构价值链及新周期下行业 发展布局等话题展开深度对话，陶桐桐表示，长寿时代下，用户的健康需求已从"事后赔付"向全周期管 理延伸，健康险行业的核心转型方向，正是从单一的风险保障转向"保障+服务+支付"的闭环模式，而 众安也正以产品与服务的双重升级，积极回应这一行业趋势。 1 健康险正转向"保障+服务+支付"闭环 南都·湾财社：在长寿时代与健康意识提升的背景下，用户对健康险的需求正从"保大病"向"管健康"转 变。众安此前提出"从保大病到管健康"的服务 ...