联通万家情 数智惠民生—菏泽联通2025年交出亮眼答卷

筑牢数字底座 网络覆盖再升级 作为本地信息化建设主力军,菏泽联通持续加码数字基础设施投入,全年深耕"三千兆"网络建设,实现5G网 络在市区、县城、乡镇及主要行政村的全面覆盖,居民小区均具备万兆宽带接入能力,为群众提供低时 延、高可靠的网络体验。针对地下停车场等信号薄弱区域,完成600余个场景的专项覆盖优化,让"网络无 死角"成为群众的日常体验。 聚焦民生痛点 宋秋梅 通讯员 陈芳 菏泽报道 岁序更替,华章日新。在2025年的最后一天,回望全年征程,菏泽联通始终坚守"人民邮电为人民"的初心使 命,以高品质网络建设为根基,以多元化便民服务为纽带,以数字化创新应用为引擎,全方位满足菏泽广大群 众的通信需求,用实干与担当为城市发展注入通信动能,让优质服务渗透到生活的每一个角落。 便民举措有温度 秉持"以客户为中心"理念,菏泽联通健全"民呼我为、接诉即办"服务机制,实现普通投诉24小时内闭环解 决。全年常态化开展"联通客户日"系列活动,针对老年群体推出免费贴膜、手机使用辅导、反诈知识科 普等服务,手把手指导安装"国家反诈中心APP",用方言讲解防骗技巧,累计服务老年用户超2000人次。开 学季为学子量身打造终端优惠购、 ...