携程、高德接连被“点名”，释放了什么信号

张大伟 制图 业内专家表示，要实现从"流量收割者"到"价值共创者"的转变，平台企业须在多个层面完成系统性重 塑： □ 算法逻辑"向善"进化 □ 盈利模式脱离"佣金依赖" □ 治理结构走向"多元共治" □ 畅通消费者与从业者的有效申诉与监督渠道，引入第三方评估，形成社会协同治理的良性循环 交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室，近日组织对高德打车进行约谈提出，高德打车存在对合 作网约车平台管理不到位、压低运价、应急处置不当等突出问题，并要求高德打车立即落实约谈要求， 深刻反思，采取针对性措施，确保全面整改到位，切实维护司机群体合法权益。 无独有偶。不久前，市场监管总局根据前期核查，依据反垄断法，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支 配地位实施垄断行为立案调查。 ◎本报记者集体采写 携程因涉嫌滥用市场支配地位被立案调查；高德打车因多重问题被监管约谈——春节前连续释放的监管 信号，颇具警示意义和民生导向：当平台深度嵌入社会基础运行，平台企业必须平衡商业利益与社会责 任；当算法试图牺牲从业者和消费者利益攫取"商业价值"，其经营逻辑的异化必须被矫治。 随着常态化监管新阶段到来，一场从监管到价值的系统性重塑已悄然开启。 监 ...