节前预订酒店如何不“翻车”
Xin Lang Cai Jing·2026-02-10 23:14
提问1 "先囤后付"旺季消费能否兑现? 案例 唐舒 随着9天"最长春节假期"的临近,酒店预订量持续攀升。"临时涨价""一房多售""订单层层分包"……这些消 费者担心的问题能否避免?消费者又该如何保护自身的合法权益呢? 2023年9月,王某在旅游App上以328元的价格购买了三亚某酒店的房券套餐,该套餐显示入住时间为2023 年8月28日至2024年2月8日。王某在有效期内核销了该酒店房券套餐,并预计在春节前夕入住。2024年2月5 日,王某前往酒店办理入住时却遭到拒绝,订单也因与酒店协商无果被取消。后王某将该酒店诉至法院要 求赔偿三倍损失。 法院审理后认为,王某在App上购买了房券套餐,与三亚某酒店成立服务合同关系。王某依约支付了套餐 费用,并完成了提前预订手续,且入住时间也在有效期内,王某已充分履行了合同约定的义务,酒店应按 约定向王某提供住宿。但该酒店严重违反合同约定,应承担相应的违约责任。法院最终认定某酒店存在严 重违约,赔偿王某损失。 法官提醒 近期,多家平台推出"先囤后付"或"0元囤酒店"的酒店预售模式,该模式凭借价格优惠、无需立即付款或先 享后付、过期自动取消等优势,吸引了众多消费者的目光。 "先 ...