盒饭摊“转正”的治理启示（暖闻热评）

来源：人民日报 打破"各管一摊"的孤立分割，实现跨部门协同治理，才能以相互"补台"有效破解治理碎片化难题 【关键词】盒饭摊"转正" 【事件】浙江宁波镇海区九龙湖镇一工地旁，一名卤肉饭摊主凭借实在用料和暖心互动走红网络。当地 社区了解到其有长期经营打算后，主动牵头，协调城建、城管、市监等部门启动联合服务，快速划定固 定经营区域，全程指导证照办理。没多久，营业执照顺利送达，让小摊位在规范经营中升腾起更浓烟火 气。 【点评】 在规范管理与人文关怀之间找到最佳平衡点，这是基层治理的重要课题，是检验治理者智慧与方法的一 块"试金石"。社区主动牵头提供服务、多部门协调全程指导，让一个盒饭摊实现合规经营，为这一命题 提供了鲜活样本。 精准解题，首先要主动靠前倾听民声。以往，在一些地方，流动摊贩与执法者的矛盾时有显现，很大原 因在于治理模式存在"一刀切"。忽视需求，就难以根治问题，倘若方式方法简单粗暴，还可能引发情绪 对立。盒饭摊顺利"转正"，背后是治理模式从堵向疏的转变。避免遇事"一罚了之"，而是及时服务、柔 性执法，既守牢了合法合规的底线，又呵护了群众生计，让治理充满人情味。 靠前倾听的一小步，背后有正确的政绩观，也有科 ...