1月黑猫投诉航司领域红黑榜：首都航空无故取消航班改签还要加钱

黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布1月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映 了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。 截至2026年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近3274万件，1月有效投诉近79万件。 为了更加精准、及时地展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划 分，还会根据近期热点消费事件设置"最受关注领域榜单"，为消费者提供更有价值的消费参考。 关键词：首都航空无故取消航班改签还要加钱 本月有不少消费者向黑猫投诉反馈自己遇到首都航空无故取消航班或发生航变无任何赔偿的问题。有消 费者称自己购买首都航空机票出票后航司无故取消航班，不但影响了原定出行安排，若要改签其它不方 便时间的航班还要多支付120元改签费。截至1月底，首都航空累计投诉7779件，回复率仅为54%，近30 天回复率仅为4.5%。 黑猫投诉1月行业红黑榜单 共享服务 黑榜：光宇科斯特换电、智慧笑联、云马科技、哈啰、小电科技、咻电、悦快闪充、悟空快充、南瓜 侠、来电 红榜：怪兽充电、街电、松果电单车、倍电、搜电、聚宝充 购物平台 黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、阿里巴巴生意参谋、 ...