赣州银行:让金融服务为最需要的人抵达
Jin Rong Jie·2026-02-13 03:09
为生命,亮起绿灯 让金融服务的 "最后一公里",成为解决急难愁盼的 "关键一公里"——从晨露未晞的乡野阡陌到万家灯火的市井街巷,赣州银行的"红小金"突击队,正用脚 步丈量"服务"的边界,他们的目的地,不仅仅是繁华的商圈和高楼林立的工业园,更是ICU病房外焦急的等候区、风雪中无法出门的老人家中、瘫痪者的病 榻之侧。在这里,银行的"移动柜台"为特殊客户搭建便民服务桥梁,将金融温暖精准送达群众心坎上。 时间,在ICU外是按秒计算的。近日,赣州银行上犹支行接到了一通特别的救助电话,五十公里外,客户陈女士的丈夫黄先生突发重病入住 ICU,急需支取 未到期的定期存款支付医疗费用,却因密码遗忘陷入困境,纷飞的账单让这个家庭濒临崩溃。按银行规定,密码重置须由本人办理。而"本人"正躺在病床 上,意识模糊。 "我们不能等。"支行客户经理邝文俊和黄怡迅速启动应急服务机制,亮起"绿灯"。他们在与时间赛跑,装设备、核单据、发动汽车,越过蜿蜒山路,将服务 送进了ICU病房。 病房里监测仪的滴答声与呼吸机的气流声交织成特殊的背景音,两人俯身轻声说明来意,在严格遵守医院要求和业务规范的前提下,完成身份核实与授权手 续。病床上病人手指的微动, ...