投诉了就退钱，不投诉就赚到，这是把旅客当韭菜割！

转自：新华社 北京市市场监督管理局近日组织12家火车票网络销售业务主流平台，围绕群众反映强烈的网络销售火车 票突出问题召开行政约谈会。 任何时候，任何情况下，诚信经营的理念不能丢，服务旅客的初心不能丢！ 实际情况是，第三方平台把消费者的买票订单提交到12306，并不能改变购票、候补顺序，根本就不存 在"优先""加速"的可能。花钱让第三方平台代为抢票，白白花钱不说，反而可能耽误行程，所谓的"加 速包"成了事实上的"添堵包"。 有网友讲述了自己上当的经历。他在某第三方平台购票，以每张38元的价格，让平台代抢两张硬卧或软 卧火车票。平台却为他"抢"了两张自己就能在12306平台买到的硬座票。网友气得找客服投诉要求退 款，客服反复推诿，经过再三交涉，平台才极不情愿地退了款。 铁路部门早就公开回应过：从未与任何第三方平台合作，也未开放任何售票接口。所有声称"付费加 速""优先出票"的服务，均为虚假宣传。 不少"入坑"网民的吐槽，揭开了某些平台"加速包""双通道""余票监控"等的画皮："那些加油包、加速 包，根本没用，和12306候补是一回事，都得排队，就是平台的忽悠""投诉了就退钱，不投诉就当赚 到，这是把消费者当韭菜 ...