工行多措并举保障马年新春假期金融服务“不打烊”

为保障马年春节假期金融服务，中国工商银行将通过线上线下相结合的方式，多措并举满足客户多元化 金融需求，确保春节金融服务"不打烊"，以暖心便捷的服务，为广大群众欢度佳节保驾护航。 五是特色金融活动"不打烊" 一是网点服务"不打烊" 工行结合春节期间客户金融需求特点和国内旅游热点，在保证假期开门网点数量合理、服务有效覆盖的 基础上，重点做好主要商业街、居民区、大型交通枢纽和热门旅游景点周边等区域的网点营业服务。客 户可通过工行手机银行"云网点"和"工行服务"微信小程序了解工行网点营业时间等资讯，完成线上预约 取号。同时，工行提前加强自助银行设备的运维、加钞等工作，保障自助设备安全平稳运行；网点柜面 和ATM机具支持客户通过手机银行扫码办理小额现金取款，以满足不时之需。 二是线上服务"不打烊" 工行手机银行、网上银行、工银"兴农通"APP、电话银行、开放银行、微信服务号和小程序等渠道提供 7*24小时服务，满足客户查询、转账、汇款、手机充值以及缴纳公用事业费等需求。手机银行"远程 办"支持客户随时随地办理工行借记卡换卡不换号、历史明细查询、重置密码、修改手机号等业务。 三是普惠便民服务"不打烊" 工行结合农历新年习 ...