淘宝闪购连续第三年开展“春节不打烊”老年助餐行动

"大年夜当天吃上热饺子，对很多中国人来说是一种仪式感，为老人们守住这份年味，也是为自己一整 年的送餐划上很有意义的句号。"已经报名参与配送的骑士小余表示。 在上海，除了针对困难老人的春节保障配送之外，AI技术也加入到了春节的老年助餐服务中。2月6 日，普陀区万里街道与淘宝闪购、乐扬公益、长者科技、万志公益启动了"AI+老年助餐"试点，向街道 内100位老年人发放"万里AI老年助餐体验券"，邀请他们通过千问APP、天猫精灵等智能终端，以语音 方式便捷点餐。谢阿姨用上海话"指挥"千问APP购买了一份坚果礼盒，30分钟不到，就由骑士为她送货 上门。这一试点让很多不擅长操作手机的老人，开启了拥抱智能生活的新篇章。 淘宝闪购已系统性开展老年助餐服务近3年，在全国范围内每天为超过4000名出门不便的老人送餐上 门，累计已服务超过110万人次。在春节这样的特殊节点，淘宝闪购每年都会至少提前一个月与民政部 门、街道、社区食堂、公益组织一同筹备、统计节日期间的送餐需求与供给，并在原有服务基础上进一 步优化配送保障，让老人安心过好年。 在北京市西城区民政局的统筹下，淘宝闪购携手西城区养老助餐服务协会以及北京华天旗下的多家爱心 餐 ...