用热情温暖归途，约1.5万名“志愿蓝”服务春运

首都经济贸易大学志愿者倪露在帮助旅客 志愿服务不仅是温暖他人的过程，更是青年成长的契机。"参与志愿服务，不仅为他人提供了帮助，还 促进了我的专业学习。"李灏恺是社会工作专业的学生，春运的志愿服务经历让他将在课堂上学习到的 种种知识真正应用于实践。"旅客来自五湖四海，需求和特点各不相同。我尝试把课堂上学到的社会工 作理论、社会心理学知识运用到服务之中，既保证了和旅客的有效沟通，也让专业素养得到了巩固和加 强。" 春节假期首日，春运返乡客流持续攀升。在火车站、机场等交通枢纽，身穿蓝马甲的青年志愿者用热情 和微笑，为返乡旅客铺就温暖顺畅的归途。 "您好，我是志愿者，有什么可以帮您？"在北京朝阳站，来自北京城市学院的李灏恺今年是连续第二年 参加春运志愿服务。为什么又来做春运志愿者了?他坦言，正是去年春运的一次暖心经历，让他选择再 次"上岗"。去年春运，李灏恺在朝阳站帮助了一位来京就医、行动不便的老奶奶。巧合的是，老人回程 当天，李灏恺又恰好在岗。于是他又一路推着轮椅把老人送上高铁。"能帮助到他人，我感觉很有意 义。"他说。 春运志愿者李灏恺在服务中 春运里，老年旅客是志愿者们重点关注的群体。在丰台站，来自首都经济贸易 ...