新春走基层·山乡新貌｜从清理冒牌软件到教用AI：家乡长辈们正努力填平“数字鸿沟”

那一刻我才意识到：不只是外婆，我的父母也未必能像年轻人一样熟练"玩"手机。 从那以后，我给妈妈推荐下载了盒马、小红书、滴滴等常用软件，她很快就适应了。带外婆异地就医的 一年里，从没使用过打车软件的妈妈，已经能熟练查询往返安徽与上海的高铁，能从家里打车去医院， 还学会了点外卖。更重要的是，她获取信息的渠道明显变多，认知也在改变：从最初查到疾病名称时的 手足无措，到如今一出现状况，就能在平台上找到应对方法，参照网友经验，度过了许多难熬时刻，找 到了很多解决问题的办法，还顺便发展了一些爱好。 爸爸也开始接受新软件。去年我推荐他用AI应用时，他还很愤怒、很坚定地说，AI都是骗子，根本没 法用在工作上，没有人脑好用。今年，他已经用得十分顺溜。 奶奶没有手机，我最早的记忆是帮她调小闹钟。后来，就变成给外公清理手机里的冒牌软件：那些奇怪 的应用像鬼打墙一样，不停弹窗，关了又弹。网页也是关了一个，又跳出一个。 每次"修好"，外公总会长舒一口气，夸我玩手机玩得好...... 再后来，家里最需要"修"手机的人，换成了外婆。最开始，是帮她下载听书软件，打发闲暇时光；往 后，便是为了看病，帮她绑定银行卡、挂号、办理异地医保。过年，正 ...