新春走基层｜“95后”通信工程师边疆筑梦记

作为"小玉"的研发者，中国电信西双版纳分公司通信工程师刀杰，五年前大学毕业，便选择回到家 乡西双版纳，致力于用所学知识为这座雨林之城增添智慧底色。 刀杰的工作需要定期带领软研二次开发团队的小伙伴们，在分公司研发工作室远程开展"小玉"的版 本升级，利用最新的语音识别系统及中国电信星辰方言大模型和人像识别、口型识别等技术，不断完善 人机交互的便携度。 "之所以选择数字人'小玉'，一个重要的原因是研发团队是本地的，对于提出的需求及遇到的问题 都能给予及时解决。"西双版纳州政务服务管理局局长戴琴表示，"目前'小玉'掌握了全州税务、养老、 医保等5000多个服务项目的办事指南，两个多月访问量已达七千多次。在技术赋能下，我们希望做到让 政务服务在春节'不打烊'。" 据了解，刀杰带领团队在两年时间里已交出"小玉""磨憨外籍人员管理平台""雨林企事通"等多张优 异答卷。 "刀老师！有小区用户反映网络出现故障，快在后台排查一下。"哈尼族小伙门得是一名电信装维 师，在他眼里，刀杰是技术"百事通"，无论发生什么情况，刀杰都能精准判定原因并妥善解决。 刀杰刚入职时在网络部，负责本地接入网等庞杂的维护工作。 五年前，刚开始进行千兆升级 ...