铁路温情暖归途 平凡坚守护团圆
Zhong Guo Jing Ji Wang·2026-02-17 09:15
春运大幕拉开,亿万游子踏上回家之路,呼啸的列车不仅承载着团圆期盼,更上演着一个个暖心故 事,在流动车厢里,铁路人用真诚服务、暖心援手,为旅客归途保驾护航,让寒冷旅途暖意融融,这些 列车暖心瞬间,既是铁路人坚守与担当生动写照,更是春运路上最动人风景,让"人民铁路为人民"誓言 在点滴行动中落地生根。 铁路人员的暖心服务,藏在着急旅客所急的果断行动里,春运路上,意外和困境常常突然出现,铁 路人员总是最先伸手帮忙,变成旅客最可靠的支撑,G139次列车里,列车员白洁注意到刚做完手术行 动不便的老人卡在过道,没有一点迟疑,弯腰背起89公斤重的老人通过狭窄车厢,整个过程特别小心保 护他安全,后面还细心照顾、顺利对接车站服务,用实际做法为老人搭起"移动的桥",从看到难处到处 理问题,从一路陪同到终点站交接,铁路人员用迅速的反应、仔细的做法,解开了旅客的紧急情况,让 路上的障碍变成温暖的相逢。 铁路人的暖心服务,融在解旅客之所忧的耐心陪伴里,春运路上的牵挂,不只是归乡的急切,还有 家人之间的惦念与担忧,K668次列车长郑伟接到求助工单以后,很快启动应急预案,找到跟家人争执 出走的少女,用朋友般的耐心倾听化解她心里的抵触情绪,在 ...