2.7分钟定生死 手机银行存量厮杀谁在“断臂”，谁在“吃肉”？

作者 胡群 艾瑞咨询近日发布的《2025年中国手机银行APP监测报告》（下文简称"报告"）显示，中国手机银行月度总独立设备数在6.48亿至7.39亿区间波动后筑底企 稳，用户规模天花板正式显现。持续十余年的流量红利期宣告终结，行业逻辑从增量获取全面转入存量提升，任何依赖粗放式获客的增长模式均已失效。 伴随规模见顶，用户行为发生结构性逆转。单机单日有效使用时长从2023年的4.9分钟下探至2025年中的2.7分钟左右，随后在2025年下半年稳定在约3分钟附 近，高频、短时、功能型使用成为主流。这一趋势倒逼金融机构砍掉低效模块、精简操作流程，将资源集中于核心交易场景。在这场存量博弈中，唯有极致 效率与精准生态者方能生存，否则将被迅速边缘化。 从TOP50总榜单来看，排名首位的中国农业银行突破以月均2.49亿MAU位居榜首；工商银行和建设银行两家国有大行实现MAU超1亿，分别以1.94亿和1.09 亿MAU位列第二、第三位。中国银行、招商银行、邮储银行排名第四至六位，分别为8881.6万、7185.4万和5324.4万。排名靠前第七至第十位的交通银行、 平安口袋银行、中信银行和民生银行MAU大体在1500—3500 ...