手机银行TOP50再无民营 生态壁垒高筑草根绝迹

作者 胡群 艾瑞咨询发布的《2025年中国手机银行APP监测报告》指出，中国手机银行市场的月度独立设备数在6.48亿至7.39亿之间波动后趋于稳定，标志着用户规模 增长已触及天花板。长达十余年的流量红利期正式结束，行业从追求用户数量转向提升用户质量，传统的粗放式获客模式不再适用。 随着用户规模达到峰值，用户的使用习惯也发生了显著变化。用户单次使用时长由2023年平均4.9分钟缩短至2025年年中约2.7分钟，并在下半年稳定在这一 水平，显示出用户更倾向于高频次、短时间、功能导向的使用模式。这一转变迫使金融机构优化服务结构，去除冗余功能，简化操作流程，将资源聚焦于核 心交易场景。 国有大型商业银行凭借庞大的客户基础和全面的生态布局，进一步巩固了其市场主导地位。六大国有行全部跻身MAU前十，其中农业银行以2.49亿MAU领 跑，工商银行和建设银行紧随其后，形成稳固的第一梯队。中国银行和邮储银行构成第二梯队，MAU均超过5000万。 国有大行的核心竞争力在于"全场景融合"能力。它们不仅提供金融服务，还深度融入政务、社保、医疗、教育等民生领域。例如，农业银行通过智能技术拓 展县域乡村服务，工商银行借助大模型实现交互方 ...