“懂你需要”的AI来了！人民日报评阿里千问民生服务能力

2026年春节大年初二，《人民日报》刊发深度报道《从"猜你喜欢"到"懂你需要" 人工智能加速"嵌入"日 常生活》，聚焦以阿里千问为代表的新一代AI助手如何从"推荐式服务"迈向"主动式理解"，在订票、点 餐、政务办理、学习辅导等高频场景中真正融入亿万中国人的生活日常。报道指出，生成式人工智能正 成为推动经济社会数字化、智能化转型的重要引擎，而拥有深厚产业根基与丰富履约生态的企业，将在 全球大模型竞争中占据优势地位。 以下为报道原文： "在技术支持下，现在的平台不再是简单的'猜你喜欢'，而是'懂你需要'。"淘天集团研究中心主任徐飞 说。在学习、工作、民生服务等场景中，新一代人工智能助手也在大显身手。它可以像老师一样分步讲 解知识点，学生可以随时打断、追问；它能准确识别近百张格式不一的电子发票，提取关键信息，生成 结构清晰的表格。浙江杭州的林先生最近在千问上解锁了新体验，"我问'杭州户口怎么办护照'，它就 告诉我需要准备什么，然后直达办理入口。"当前，千问调用支付宝政务服务能力，实现了"一句话查 询"签证、户口、公积金等50项民生服务事项。 阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉介绍，千问已在涉及应用开发、办公、学习辅导、 ...