春节旅游如遭遇纠纷该怎么办？记住这几招 丨小铭切瓜

如果你报的"纯玩团"变成了"购物团"，或者在平台上订的海景房，到了发现是"路边招待所"，这种商家 虚假宣传、货不对板的行为，可能涉嫌欺诈，要承担民事赔偿。如果遭遇了"天价宰客"，对于情节严重 的，商家还有可能构成刑法里的"敲诈勒索罪"。在旅行过程中，若由于商家的责任导致消费者重伤、死 亡或者使游客财产遭受重大损失的，也可能因构成犯罪而受到刑法的规制。 万一摊上这些糟心事，咱们该怎么维权？ 第一步，冷静取证。再生气，也要先留住证据！合同、收据、菜单、现场照片视频，还有跟商家、导游 的聊天记录，一个都别落下——这些是你维权的底气和筹码。 川观新闻记者 范芮菱 张庭铭 大家好，我是假期依旧来普法的主播小铭。今天是正月初二，春节假期的第四天，你出门玩了没？ 来看一组数据：截至昨天15点，四川873家A级景区，已经接待游客超767万人次，门票收入近5000万 元。这热度，真是年味拉满！ 人一多，热闹归热闹，偶尔也会遇到点小插曲。如果在旅途中真碰上纠纷，咱们该怎么办？今天小铭就 来给大家讲清楚。 旅游纠纷，主要分两大类：涉及旅游者与商家的服务（产品）交易纠纷，以及旅游者自身的人身安全、 财产的纠纷等。 最后，再简单聊聊怎 ...