新春走基层丨空铁联运促便捷出行 服务外延不断拓展

春运期间，在北京西站北二楼大厅，一匹红色生肖马雕塑成为许多旅客合影留念的打卡点，为旅途增添 一抹喜庆。 这一切井然有序与温馨服务的背后，是环环相扣的安全保障。在列车出发前，承担车辆检修任务的部门 会对客车走行部、制动装置、电气系统等关键部位，进行全面检查与设备整治，确保照明、广播、空调 等设施状态良好，为旅客创造明亮、安静、温度适宜的乘车环境。 (责任编辑：王擎宇) 东航北京分公司市场销售部总经理蔡颖竹说，旅客通过东航平台可一键购买"飞机+高铁"联程票并选 座，系统将智能匹配最优行程，抵达西站后办理值机与托运，轻松前往大兴机场，提升出行的效率与品 质。 列车向前行进，也载着一程可感的暖意。北京客运段京深车队指导列车长王伟介绍，车上配备针线包、 充电宝、医药箱等便民物品，为旅客提供贴心服务。 北京西站新闻发言人崔琳介绍，春运期间，北京西站预计发送旅客515.5万人次，旅客出行目的地主要 集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市。北京西站增开临客41.5对(其中高铁23.5对)，主要为邯 郸、郑州、洛阳龙门等方向。 智慧出行正将高效与便利融入旅程细节中，尤其为年长旅客带来了更友好的出行体验。12306服务台旁 的问 ...