智谱就改版致歉，流量超预期，扩容节奏没有跟上，支持用户退款

来源：瑞恩资本RyanbenCapital 智谱（02513.HK）官方账号"智谱开放平台"2月21日发布GLM Coding Plan致歉信，并公布处理和补偿 方案。 智谱称，这次改版主要犯了三个错：规则透明度不够、GLM-5灰度节奏太慢、老用户升级机制设计粗 糙。 智谱表示，GLM-5发布后，流量超出预期，公司扩容节奏没有跟上，不得已将GLM-5按照Max、Pro、 Lite的顺序逐步开放。目前Max用户已经全面开放，Pro用户虽已开放，但高峰期可能会因集群负载较高 遇到限流，Lite用户将会在节后非高峰期逐步灰度开放。 针对受到影响的Lite和Pro用户，公司支持自主申请退款。 此前在2月12日，智谱发布新一代旗舰模型GLM-5，并在海外走红。在Coding与Agent能力上，GLM-5取 得开源SOTA表现，在真实编程场景的使用体感逼近Claude Opus4.5，擅长复杂系统工程与长程Agent任 务。 在发布GLM-5后，由于供不应求，智谱隔日同步上调GLM Coding Plan套餐价格，中国区涨价30%，海 外版涨价超100%，成为国内首家对大模型商业化服务进行提价的AI原生企业。 截至2月2 ...