首饰金能“七天无理由退货”吗？

新春期间，首饰金消费热情不减，但购买后能退货吗？"七天无理由退货"是消费者重要的"后悔权"，但 对黄金这类特殊商品来说，适用情况较为复杂，一起来看本期快问快答↓ Q 首饰金和投资金条、金币的退货规则一样吗？ A:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或 者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消 费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用七天无理由退货。黄金虽未被明确列入其中，但由于贵金属 的特殊性质，一般属于不宜退货的商品。 投资金条、金币并非普通消费品，价格波动是常见风险，银行、线上电商、品牌金店普遍不支持其无理 由退货。不过，相较于投资金条、金币的金融属性，首饰金消费属性更强，"七天无理由退货"有一定的 协商空间。 Q 首饰金何时适用"七天无理由退货"？ A:消费者因标识不清、工艺瑕疵、重量不符等质量缺陷要求退货是法定权利，不受"七天"或"无理由"的 限制，而首饰金的无理由退货主要适用于一些线上平台。在无质量瑕疵时，实体金店销售金饰一般"离 柜概不退换"，即使买贵了，也只能以补差价的形式调换款式。 Q A:线上渠道 ...