一份份小礼物暖了游客心

一家人筹备许久的新春出行计划，在海南遇见了不期而遇的温暖。康泰旅游的导游康博接团前，细心留 意到游客曾提起孩子盼望喝到新鲜的椰子，便默默记在心里。上午行程结束后，他抱着刚摘的椰青和一 筐特色热带水果走进车厢，将第一个椰子递到孩子手中："尝尝最新鲜的椰汁，一会儿叔叔帮你切开吃 椰肉。"他还准备了莲雾、芭乐等水果，微笑与服务在这一刻显得格外真切。 本报讯 2026年的春节假期，海南的阳光格外温暖。海南自贸港封关后首个春节假期，一股暖心的春风 吹进了来琼游客的心田。为切实提升旅游服务品质，2月初，海南省旅行社协会便组织旅行社代表签署 《春节暖心服务公约》，号召广大导游与从业者用真情实意温暖海内外游客，让海内外友人在海南度过 温馨祥和的中国年。 在行业倡议的引领下，暖心服务很快从纸面落到了实处。新春期间，三亚盛达国际旅行社为远道而来的 旅游团，准备了充满中国年味的春节特色礼品。 旅途的温度，往往体现在服务的细节里。民间（海南）旅行社导游王磊在接待蒙古国旅游团时，以细致 贴心的服务，生动诠释了海南旅游人的责任与温度。旅途中，他详细讲解海南特色风情与中蒙友谊，为 团里小朋友准备贝壳手链，还根据蒙古国游客饮食特点提前调整用 ...