服务人次958万,云迹科技机器人服务智能体全力保障春节
与此同时,机器人的实际运行轨迹勾勒出一幅鲜活的春节"热力图"。机器人执行任务总数前三的省份:江苏、浙江、广东,均为经济活跃、商旅与本地 游双旺的地区,服务需求持续高位。而西部省份的高增长则印证了旅行方式的深层变革:游客不再满足于"打卡式"游览,而是倾向于深度停留,对即时 性、本地化服务的需求更为集中,智能终端由此成为新型旅行生态中的基础设施。 据云迹科技发布的数据显示,今年春节假期,其部署在全国酒店场景中的智能服务体累计服务超958万人次,机器人任务执行量达去年同期的2.2倍;其 AI智能语音管家(Voice AI)单日最高通话量同比增长515%,创下历史新高。这一跃升不仅反映技术能力的成熟,更折射出用户对AI服务的信任已由"能 用"迈向"愿用"。 值得关注的是,智能服务的渗透正呈现明显的区域扩散特征。根据云迹科技统计,机器人任务量增速最快的省份集中在西部和边疆地区——宁夏、贵 州、青海、新疆、海南位列前五,其中宁夏同比增长高达161%。这一现象与冰雪旅游、康养旅居、小众自驾等新兴出行方式兴起高度契合,表明智能服 务正随人流深入更广阔的生活场景,助力区域文旅消费升级。 技术层面,当前主流AI语音系统已具备较强 ...