“五星窗口”服务不停档

窗口前暖意融融，工作人员一边细致核对招投标材料，一边耐心解答企业咨询，桌上堆放的项目资 料整齐有序，电脑屏幕上跳动着绿化审批、招投标流程的相关页面。"开工第一天，更要站好岗、服务 好，不能让企业等、要让新春项目'加速跑'。"窗口工作人员笑着说，手里的工作丝毫不"减速"，只为保 障每一个园林绿化项目顺利推进。 这扇小小的窗口背后，藏着优化营商环境的"暖心事""大能量"。2025年该窗口连续第十年蝉联市 级"五星窗口"，十年间累计保障近2000个园林绿化项目高效落地。从G20杭州峰会项目到迎亚运工程， 从"千项万亿"工程到民生实事项目，每一个绿色地标背后，都有窗口工作人员的坚守与付出。 "过去一年，窗口共服务保障招投标项目68个，指导区县完成53个，办理涉绿许可380件、文物类行 政许可37件，实现658个绿化审批项目'零延误、零积压'。"市园文局相关负责人介绍，不仅如此，窗口 还发布了全国首个园林绿化行业地方信用指数，积极推动浙江省园林绿化招标文件示范文本研究工作， 力争将杭州实践上升为省级示范，用专业与高效为企业减负、为发展赋能。 市园林文物局驻交易中心窗口。 "您好，您的招投标材料已审核通过，请核对确认。" ...