“智慧大脑”守护滨海新区百姓温暖

李芊 王俊琦 中国发展改革报社记者朱波 在滨海新区上海道，有一个与百姓生活息息相关的服务中心，它就是滨海新区智慧供热平台。2月11日，记者走进 滨海新区智慧供热平台看到，一面墙的可视化监控大屏上，全域供热管网拓扑图、实时数据曲线与站点运行状态 在实时动态刷新，蓝色、绿色的数据流如同脉络般交织呈现。工作人员正在紧张地操作着智能调度终端，他们告 诉记者，2025—2026采暖期投运的智慧供热平台构建了"源—网—荷—户"全链条智慧运行体系，其中仅12345工单 数量就比去年下降了65%。 滨城百姓冷暖 "我们这里可以说是守护新区百姓温暖的'智慧大脑'，平台围绕供热调度、服务监管、应急指挥构建了七大子系 统。首先是热源调度，我们设定了明确的预警标准，当供热站的回水温度或负荷连续1.5小时低于理论值时，平台 会自动触发报警，同步生成并下派调度工单，调度人员会第一时间督促企业进行整改。平台可以实时关注用户端 的室温数据，一旦出现连续6小时室温低于18℃的情况，调度人员会立即联系所属供热企业排查原因，主动解决潜 在问题。遇到极端天气时，平台会第一时间通知各供热企业提温增压，还会实时跟踪12345平台的工单处理进度， 准确识 ...