“12306半夜候补成功，1700元车票作废”？12306最新回应

2月23日2时53分，12306系统确认该账户提交的候补订单兑现成功，兑现车次为2月23日厦门8时50分 开、宜兴15时04分到的G1654次。系统随即按照该账户选择的通知方式，向3名乘车人发送了候补兑现 成功的通知，通知内容包括车次、开车时间等。 2月23日15时43分，陈某等3人从厦门北站乘坐G1656次，21时55分在宜兴站下车。 按照12306系统购票规则，同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。该账户购票成功的乘车时段为厦 门北15时43分开、南京南22时36分到，候补兑现成功的乘车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到， 时间没有重叠，不属于"同一乘车人购买同一时间的两段行程"，系统不判定为行程冲突。 按照12306系统候补购票规则，旅客在提交候补订单时，系统将提示"系统全天24小时持续进行兑现""兑 现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注候补订单兑现状 态"。该账户提交候补订单时，系统及时进行了提示，在2月23日2时53分兑现成功后，系统同步向陈某 和其他2位乘车人发送了通知信息，该时间较提交候补订单时选择确定的截止兑现时间提前4小时57分。 按照12306系 ...