盲盒不能七天无理由退换，合法吗？

盲盒不能七天无理由退换，合法吗？ 中新网北京2月25日电(记者 王昊 刘星晨)随着盲盒消费持续升温，与之相关的消费纠纷也同步攀升。近 期，黑猫投诉平台及各大社交媒体上，不少消费者反映，自己通过线上渠道购买盲盒后，提出退货退款 申请时均遭到商家拒绝。 这一现象也引发了一些消费者的质疑：盲盒产品一刀切地标注"不支持七天无理由退换"，究竟是否属于 霸王条款？ "不支持七天无理由退换" 记者在多个流量较大的电商平台搜索"盲盒"发现，服装、护肤品、化妆品等相对小众的盲盒品类，大多 支持七天无理由退换；而话题度更高、交易体量更大的玩偶、手办类盲盒，商家普遍标注"不支持七天 无理由退换"，成为行业常态。 以52TOYS淘宝旗舰店为例，该店铺直接售卖的毛绒公仔可正常享受七天无理由退换服务，但当毛绒公 仔以盲盒形式售卖时，便明确标注不支持该服务。 电商平台截图。 电商平台截图。 这并非单个品牌的个例。泡泡玛特、拳头游戏、miniso名创优品、TOPTOY、迪士尼等多个涉足盲盒销 售的线上店铺，其盲盒类产品的详情页中，均清晰标注了"不支持七天无理由退换"的提示。 记者就此咨询了淘宝、京东以及抖音平台。其中，淘宝客服回复了平台要求 ...