直播订酒店“以详情页为准”，商家责任能否“豁免”？

（来源：工人日报） 阅读提示 假期旅游期间，在直播间订酒店受到不少游客的青睐。然而，实践中，有消费者在直播间预订酒店后， 发现直播宣传内容与酒店实际情况不符，或者因为格式条款等发生争议。如何规范网络直播间开展酒店 带货业务？消费者该如何理性维权？ 2026年春节假期，旅游消费市场持续升温，直播带货已成为游客预订酒店的一个重要方式。有消费者在 直播间下单度假村套餐后，发现宣传的"3分钟到海边"实为需要打车4公里才能到达，"原价买茅 台"的"福利"附加有高额消费门槛；也有消费者冲动囤购酒店产品后，因忽视了规则未入住导致无法退 款。 直播预订凭借价优、直观的优势实现供需双赢，但"货不对版"、格式条款争议、规则提示不足等问题也 凸显出来。 "'预约后不可取消订单''一经预订，不可退改'，线上平台酒店订单中的这些表述属于格式条款。经营者 对这类排除、限制消费者权利，加重消费者责任的格式条款，须尽到提示和说明义务，否则相关格式条 款无法产生合同法律约束力。"王雷说。 近年来，通过网络平台线上购买旅游产品时，商家通常不会与顾客签订书面的旅游服务合同，对于双方 权利义务密切相关的内容，往往只能从平台页面及订单信息中检索。 " ...