一枚纪念币兑出的百万存款
Jiang Nan Shi Bao·2026-02-27 04:18

令人惊喜的是,没过几天,王女士再次到访,带着100万元现金办理了定期存款业务。"你们连小额的纪 念币都这么认真负责,把大额资产交给你们,我放心!"王女士的坦言,彰显的是工行南通海门长江路 支行超越标准化服务的灵活与温情,更体现出员工们扎实的专业素养与主动服务的担当。几十枚尘封的 纪念币,兑换的是便利客户的实际举措,赢得的是客户沉甸甸的信任,最终促成了优质服务带动业务发 展的良性循环。 未来,工行南通海门长江路支行将继续践行"以客户为中心"的服务理念,持续不断地深耕服务细节,为 支行业务高质量发展注入更多金融温度。 日前,市民王女士带着一袋珍藏多年的纪念币,焦急地走进工行南通海门长江路支行。她希望能把它们 兑换成现金,却对流程和品相标准一无所知。了解诉求后,大堂经理当即开启"特殊货币兑换绿色通 道",运营主管与客服经理迅速响应,逐枚细致查验纪念币的发行年份、面额、材质及流通状态。最终 确认,这些均为中国人民银行发行的法定货币,即便部分存在轻微氧化与划痕,也完全符合兑换标准。 随后,客服经理严格按照现金业务规范,高效完成清点、登记与兑付,全流程仅用时20分钟。顺利完成 兑换业务的王女士瞬时露出笑容,先前的焦虑早已 ...