2025快手电商治理报告：AI驱动机制创新，共筑信任新生态

今日，《2025快手电商治理与体验报告》正式发布，2025年快手电商采取"AI技术驱动+机制制度创新"的双轮策略，在消费者体验、商家赋能及生态治理 三大维度取得突破性进展，致力于构建一个更公平、高效、可信的电商生态。 此外，针对短视频领域出现的AI仿冒名人、情感绑架等新型违规，平台已屏蔽相关违规短视频5000多条，封禁清退商家700余人次。 在商品质量与知识产权保护方面，AI技术同样发挥了核心作用。快手电商2025年实现了抽检机制的全面自动化。目前，100%的品类均可实现问题商品自 动识别与自动派单，大幅减少了人为干预风险。 数据显示，2025年快手电商升级假货识别模型，全年识别拦截风险商品190万件，处置假货商品3万余件，打击治理相关风险商家1.58万个。在禁售商品治 理上，极端风险商品日均拦截能力提升至3万以上；借助多模态大模型，高风险类目错放漏放率降至0.47%。 同时，平台对接国家版本馆等权威数据库，下架超40万不合规图书商品。 在消费者最关心的售后与履约环节，快手电商通过机制创新和AI相结合的方式，显著提升了服务温度与效率。 针对长期困扰电商行业的虚假宣传、剧本炒作等顽疾，快手电商在2025年实现了 ...