美团回应删除用户照片，Agent时代用户隐私和App便捷需平衡

目前，美团客服已向每一位受影响用户致歉，并将承担全部费用和赔偿相应损失。 近日，有部分安卓用户反映，在使用美团App期间收到图片和视频被异常删除的提示。 社交平台上，部分用户晒出了截图，称手机提示检测到"美团"删除了图片和视频，该用户尝试恢复被删 除的照片但系统提示App在继续删除照片，历时约一个小时才停止。 上述用户对第一财经记者表示，发布帖子后她发现不少用户也遇到了类似情况。该用户同时表示，考虑 到电单车以及点外卖等需求，她不会停用美团，但会"长个心眼"，目前也关闭了部分应用权限。 对此，周元钉表示这种担忧可以理解。随着AI能力的增强，尤其是AI Agent类功能的普及，应用可能获 得更多系统级权限以实现自动化操作。如果权限管理和异常监控机制未能同步完善，确实存在将偶发性 技术问题放大为更大范围自动化误操作的风险。但同时也要看到，AI技术的发展也在倒逼系统层和应 用层建立更严格的安全机制。例如，未来操作系统可能会要求AI在执行关键操作时分步征求用户确 认，或通过"沙盒环境"限制其对原始数据的直接访问。 据了解，美团在发现问题后已迅速成立专项技术支持小组，联合专业安全技术团队协助受影响用户找回 数据。目前， ...