中国平安郭晓涛回应低利率时代保险应对之策：关注投资收益率与负债成本差值

每一年，中国平安董事长马明哲都会在年报的董事长致辞中定下新一年的战略侧重点。比如，2024年锚 定平安未来十年的新业务增长点；2025年聚焦"改革创新"，实现全面数字化；2026年则是"平安服务 年"，升级三大创新服务体系。 平安是如何微调每年战略侧重点的？对此，主管战略、医养、科技的中国平安联席首席执行官郭晓涛接 受第一财经采访时说，平安在保持核心战略"综合金融+医疗养老"方向不变的基础上，会结合宏观国家 趋势、中观行业变化、微观客户需求进行动态调整，确保核心战略贴合发展实际。 近日，中国平安披露2025年年度业绩，郭晓涛在接受采访时从产品、投资、服务等多维度详细解读了 2026年的战略聚焦和经营策略。 关注投资收益率与负债成本差值 "AI in ALL"是中国平安持续深耕的战略方向，郭晓涛说，AI的核心价值集中在降本增效、优化客户体 验、助力业务增长三大维度。 其中，在降本增效方面，AI的首要作用是降低金融行业至关重要的风险成本，诸如信贷坏账、保险欺 诈赔付等，其影响远大于人力成本优化。 在助力业务增长方面，AI会推动人力结构与技能调整，在业务高速增长中实现人员规模与业务增长的 错配，避免成本与业务同步翻 ...