中国平安医养战略棋至中盘，“养老生态服务商”怎样炼成

当老龄化浪潮与"健康中国"战略深度交织，中国平安正以一场"由保入医"的深刻变革，重塑金融与民生 的边界。3月26日，中国平安公布2025年全年业绩。总体来看，去年中国平安持续深化"综合金融+医疗 养老"战略，通过"服务差异化"打造核心竞争力，交出了一份全面向好、高值增长、战略深化、服务创 新的年度答卷。 对于这家"养老生态服务商"而言，科技则是重要基座。那么，科技赋能如何提高诊疗效率改善服务体 验？相关专家如数家珍：2025年，公司推出名医数字分身、AI家庭医生、AI养老管家等AI产品，贯穿 客户预防、诊疗、康复全流程；创新推出AI复杂疾病多学科会诊（MDT）辅助平台，已在乳腺癌等病 种落地应用。其中，AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种，AI医生辅助诊疗准确率95.1%，AI复杂疾病 多学科会诊诊疗方案准确率近90%；AI+真人医生覆盖集团100%个人客户，AI医生年使用人数近1,200 万，第四季度单次问诊成本同比下降45%。AI医生已实现秒级响应，在一定程度上弥补了优质医疗资源 的供给缺口。 从保单到服务的价值跃迁： 医疗养老赋能金融主业， 第二增长曲线加速崛起 琳琅满目的财报数字背后，中国平安"双轮 ...