1688 To C，用户捧场，商家「水土不服」？

对1688商家来说，To B和To C难兼容。 做了20多年B端批发生意的1688，如今越来越To C了。 3月7日，1688宣布将为买家提供0元下单、一件包邮、退货包运费和最晚72小时收货服务。其中，退货包运费服务将在3月份覆盖所有现货商品，其他服务预计一年内实现全平台覆盖。 新升级服务与1688此前的规则大相径庭——此前，1688以批发为主，商品基本不包邮，也少有运费险，有时退货运费甚至比商品本身的价格还贵。 新服务此番向淘宝、拼多多等To C平台的标准靠拢，能显著降低C端用户在1688下单的门槛和顾虑。 今年以来，1688类似动作频繁。上个月，1688曾调整《商品七日无理由退货服务相关规则》，要求除“买家定作的，定制类商品”、“鲜活易腐类商品”等七类商品外，所有品类均需支持七天无理由退货。与此同时，其还对全品类商品的起批量要求进行了调整，由≥2调整为≥1。 这让人不由猜想，1688开始攻To C生意了吗？ 近几年，1688在C端的存在感确实在增强，“源头工厂”“品牌代工厂”“大牌平替”的招牌深入人心，吸引了不少用户前来“挖宝”。比如在刚过去的冬季，1688就凭军大衣、花棉袄出圈。 同时，其在阿里内部的重 ...