订票时“仅剩5张”,两小时后价格突然大跌!类似遭遇,很多人都有……
21世纪经济报道·2025-03-14 15:21
近年来,"大数据杀熟"问题愈发引人关注。 3 月 11 日 , 有 消 费 者 在 黑 猫 投 诉 平 台 反 映 , 自 己 在 携 程 平 台 购 买 大 阪 环 球 影 城 门 票 时 疑 似 遭 遇"大数据杀熟"。在预订机票前查看大阪环球影城的门票价格约为 1 8 0 0元 ,但当消费者在携 程完成机票支付后再次查看时, 价格突然飙升至2 6 0 0元 ,而一段时间后又恢复原价。 消 费 者 质 疑 携 程 根 据 其 购 买 行 为 进 行 了 动 态 调 价 , 涉 嫌 价 格 歧 视 , 损 害 了 消 费 者 公 平 交 易 权。当日携程回复称已收到反馈,将核实处理。 3月5日,国家市场监督管理总局局长罗文对平台企业存在算法不透明、大数据杀熟、刷单炒 信三大问题回应称,"市场监管部门将积极配合有关部门,加强综合治理,督促平台企业提高 算法透明度,优化算法规则,切实有力地保障新就业形态劳动者的合法权益。" 乱象愈发严重 2月2 5日,李先生在"锦江荟" a p p上预订了3月1 0日至1 5日的7天优品酒店(杭州西湖断桥浙大 店)的酒店房价,总共花费3 1 9 5元。随后,他在其他OTA软件中查 ...