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AI is absolutely an opportunity in travel industry, says Expedia CEO

AI's Impact on Travel - AI 被视为旅游业的生存威胁和机遇,Expedia 认为 AI 可以帮助旅客制定完美的旅行计划 [2][3] - Expedia 利用 AI 更具预测性、主动性和个性化,帮助旅客创造美好的旅程,同时保持人性化服务 [4][5] - Expedia 密切关注消费者行为的变化,与大型科技公司合作,确保在旅客搜索方式改变时,能够快速提供所需信息 [6] - 尽管 AI 概述可能导致点击量减少,但带来的流量质量更高 [7] Business Performance & Strategy - Expedia 重视业务的平衡和健康发展,消费者业务、B2B 业务和利润率都在增长,同时投资于 AI [8][9] - B2B 业务增长迅速,帮助全球酒店合作伙伴 [9] - Expedia 在过去一年中致力于重新定位品牌、调整忠诚度计划,尤其是在美国以外的地区实现增长 [8] Travel Trends & Insurance - 高端旅游市场表现出很强的韧性,而低端市场的需求相对较弱 [13][14] - 美国机场第三季度的客流量同比增长,但来自美国以外的游客数量仍未达到去年同期水平 [14] - 旅游保险业务正在增长,因为旅客希望在预订时获得保障,以应对可能出现的问题 [10] - Expedia 正在 Verbo 上测试天气承诺保险,如果旅行期间下雨天数超过一定数量,保险就会生效 [11] Market Performance - Consumer discretionary sector 表现良好,本季度增长达到两位数,其中 Tesla 领涨,涨幅超过 30% [1] - Expedia 股价有望创下自 2023 年 12 月以来的最佳季度表现,投资者继续押注强劲的旅游需求 [1] - Arionics 的股票在过去 3 个月上涨了 37% [14]