北京银行信用卡被投诉虚假宣传，承诺5980元回收银币未兑现

文｜极速财讯 "一年多前花费5980元买的纪念银币，如今只值1000元，北京银行信用卡中心承诺的原价回收又不兑现了"，薛文表示。 2023年4月，薛文接到自称北京银行信用卡客服的电话，说是为了答谢优质客户向我推销熊猫纪念银币，年份从1982年至2022年共40枚，每枚3克，售价 5980元。 因为当时不太懂纪念币是否有收藏价值，薛文起初没打算购买，但客服介绍纪念币有多好、价值多高，又说非常有收藏价值，还说之前成套的熊猫币已经 可以卖到上万块。"最重要的是，客服还承诺如果后续不想要了，可以联系北京银行信用卡中心进行回收或转售，最低原价回收且没有期限"，薛文介绍。 出于对银行兜底的信任，2023年5月，薛文花费5980元购买一套熊猫纪念银币。 客服告诉薛文，为了让客户持续使用北京银行信用卡，购买纪念银币必须办理分期，5980元分12期，每月还款498.33元，账单自动推送到掌上京彩APP。 截至2024年4月，薛文购买纪念币的5980元已还完。 | 账車明細 | | 账单分析 | | --- | --- | --- | | 2023年 ▼ | | | | 10月账单 | | ¥ 498.33 V | | 09/1 ...