迪奥客服回应“中国客户信息遭泄露”
21世纪经济报道·2025-05-13 04:34
5月1 2日,奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌迪奥(Di o r)在中国市场遭遇了一起严重 的数据泄露事件。自5月1 2日晚间起,多名迪奥中国区的客户陆续收到官方发送的警示短信, 被告知其个人数据可能已遭泄露。 据中新经纬,针对"中国客户信息遭泄露",迪奥官方客服1 3日回应表示,确有未经授权的外 部方获取含客户信息的部分数据,但涉事数据库中未存储任何金融信息。 根据迪奥在短信中披露的信息,品牌方于2 0 2 5年5月7日侦测到有未经授权的外部人员成功访 问并获取了迪奥所持有的部分客户数据。此次泄露的数据范围广泛,涵盖了客户的姓名、性 别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址,以及颇为敏感的消费金额和消费偏好等其他品牌收集 的用户信息。 迪奥方面表示,被入侵的数据库并未包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡 信息等直接财务数据。 事件发生后,迪奥方面建议中国客户保持高度警惕,审慎对待任何可疑的通信,包括短信、 电 话 及 电 子 邮 件 , 并 强 调 不 要 打 开 或 点 击 来 自 不 明 来 源 的 通 信 或 链 接 , 同 时 切 勿 泄 露 验 证 码、密码等关键敏感信息。 5 ...