京东外卖，首次披露数据

作 者丨孔海丽 编 辑丨张伟贤 刘雪莹 5 月 1 4 日 ， 京 东 外 卖 官 方 微 博 发 文 通 报 系 统 故 障 ： 今 日 午 间 ， 因 京 东 外 卖 6 1 8 活 动 订 单 量 暴 涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。京东外卖表示，为表达歉意，对超时2 0分钟 送达的用户免单；凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。 5月1 3日，京东发布2 0 2 5年一季度财报，收入3 0 11亿元，同比增长1 5 . 8%， 增速创近三年新 高。 各业务同比双位数增长，活跃用户数连续6个季度保持双位数增长，增速超2 0%。 亮眼数据背后，更值得关注的是京东隐藏的战略意图，2 1世纪经济报道从财报和电话会透露 的信息，来拆解京东在外卖、即时零售与AI领域的布局与野心。 一切动作背后，还有一条更深的隐线——过去一年多，京东创始人刘强东更深入地参与了一 线业务。 据2 1世纪经济报道了解，2 0 2 4年，刘强东给京东管理层做了1 8 0 0人次的培训，每周 至少4天，从各业务打法，到团队能力建设，甚至用户体验细节，他都会给直接、细致的方法 论指引。 外卖是长期生态业务 ...