西贝致歉
新华网财经·2025-06-27 05:27
27日,媒体报道称,杭州有家长反映,其6岁的女儿被西贝男服务员偷拍照片并当做抖音背景图。 贺某虽短暂在西贝工作,但基于此事,我们也 与贺某进行了诚恳深入的沟通。在沟通过程 中,贺某同样表达了对于女士深深的歉意。 后续我们仍将积极保持与顾客王女士、前员 工贺某的持续沟通,承担应尽的责任。 对此,西贝餐饮官微27日发声明表示,经核查,涉事员工为已离职员工贺某,经沟通贺某已经删除相关 照片。西贝对于贺某在顾客服务中的不当行为表达深深的歉意。 西贝表示,在全国所有门店西贝严禁未经授权发布顾客照片,更禁止员工私下拍摄顾客照片、留存顾客 信息。西贝将组织全国门店全体员工开展顾客隐私保护专项培训,明确违规行为的处理标准与法律后 果。 话、微信等多种渠道联系贺某了解核实,贺 某随后删除相关照片。 我们深刻认识到此次事件给王女士及其家人 带来的困扰、造成的担忧,对此我们深表理 解,更对我们在顾客服务中的不当行为表达 深深的歉意。 让顾客安心、放心的在西贝就餐,是西贝不能 推卸的责任。在全国西贝门店我们严禁未经授 权发布顾客照片,更禁止员工私下拍摄顾客照 片、留存顾客信息。后续,我们将组织全国门 店全体员工开展顾客隐私保护专项培 ...