热搜第一！外卖“超时20分钟免单”取消？京东回应

记者⼁李益⽂ 编辑⼁吴桂兴 ⾦珊 近日，关于外卖的话题不断在热搜刷屏，今天，冲上热搜第一的是"京东取消外卖超时20分钟免单"。 外卖"超时2 0分钟免单"取消？ 京东回应 7月16日 ，多地用户向南财快讯记者反映京东外卖调整超时政策：原"超时20分钟免单"改为"超时10分钟赔付2元优惠券，超时20分钟赔付4元 优惠券" 。 南财快讯记者以消费者身份咨询京东客服获悉 ： 当前商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已 投保"准时宝"，超时后按保险规则赔付优惠券，不再直接免单 。 客服透露， "准时宝"赔付门槛已在部分地区降至10分钟 ， 具体赔付金额 需以用户下单页面显示的保险细则为准。 此前4月21日，京东集团曾公开承诺"即日起所有超时20分钟以上外卖订单全部免单"。 京东外卖全职骑手突破1 5万人 此外，京东外卖投入20亿为全职骑手升级福利。除五险一金外，寒暑季每月发放防暑防寒津贴，还有15万台 "赤甲光刃X1"炫酷二轮车。骑手 自主购车后，使用新车90天内跑够3000单，平台返购车款。 首期活动率先在北京、南京、长沙开启，后续将逐步开放至全国。 京东C EO：外卖是长期生 ...