“打了一上午电话全占线”，市民称办事单位电话听筒被悬放，当地回应：已向当事人道歉，对两名工作人员问责、处分

"杭州这么高效的地方，这样办事太不应该了。"蔡先生有些愤愤不平。 7月30日，他在办理灵活就业补助时，一直打不通余杭区就业管理服务中心的电话，跑到现 场一看，让他有些瞠目结舌——工作人员竟然一直把电话机听筒悬放着。"怪不得一直打不 通。" 蔡先生告诉记者，之前自己在杭州工作了10年，一直正常缴纳社保。 今年初，他去深圳工作了5个月，最近又回到了杭州。"回来后暂时没有工作，我就申请了 灵活就业补助。" 6月中旬，他在线上申请办理了该业务，没多久就显示申请通过。 "因为我之前在杭州缴纳了五险一金，提供离职证明等材料后，可以领取失业金和社保补 助。我在线上办好之后就没有管它了，但最近去医院看病，发现这个月的医保没有正常缴 纳。"蔡先生致电医保热线，被告知要联系余杭区就业管理服务中心咨询具体情况。 "我从昨天上午8点50分开始拨打余杭区就业管理服务中心电话，一直打到11点30分左右， 全都提示占线繁忙。" | 编辑 | 所有通话 未接来电 | | | --- | --- | --- | | | (0571) 893 - - 2 | 10:45 | | | C 浙江 杭州 | | | | 893 11 1 | 10:4 ...