一场用AI重构金融服务的硬核实践

多年前，北京一面馆老板张先生为凑10万元周转资金，抱着营业执照、经营流水等一摞材料跑了 两趟银行，填了好多表格，等了一周才批下来；几年后，他在手机银行App上轻轻点完最后一个 确认键，屏幕立刻弹出提示——"30万元信用贷已到账"。看着到账信息，张先生忍不住感慨："真 是今时不同往日了！现在贷款利率降了，放款速度也加快了，整个过程只需点击几下就能完成。" 同样感受到巨大变化的，还有北京银行西安分行对公客户经理袁野。"以前一个人维护3 0家客 户就顶天了，每天忙续期、写报告，根本没时间开拓新客户。而新系统上线以后，一切都变 了——客户只需'进一扇门、跑一次腿'，就能完成开户、网银设立、授信合同签署等全套流 程 。 我 也 有 了 更 多 时 间 跑 市 场 、 了 解 企 业 需 求 ， 服 务 的 专 精 特 新 企 业 数 量 是 原 来 的 两 倍 还 多。"袁野表示。 张先生的贷款体验升级，袁野工作效率的飞跃，正是北京银行数字化转型历程的生动缩影。 2 0 2 2年，北京银行启动数字化转型"三年行动"，到今年正式迈入数字化转型2 . 0阶段，全面开 启数字化经营新征程。一路走来，该行稳扎稳打、持续突破，完 ...